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MET基金會發布全球第一本《國際醫療服務價值鏈操作指引手冊》，奠定醫療旅遊SOP制度基礎  在全球醫療服務日益跨境化的趨勢下，臺灣積極展現醫療軟實力。財團法人台灣醫療健康產業卓越聯盟基金會（簡稱MET基金會）在衛生福利部指導下，今（18）日正式發表《國際醫療服務價值鏈操作指引手冊》，這是全球第一本針對「醫療旅遊（Medical Travel）」全流程服務進行系統化建構的操作型專書，填補目前國際醫療服務標準作業流程（SOP）缺乏實務規範的空白，也展現臺灣推動國際醫療的決心與能力。 自2007年起，臺灣在政府與民間攜手下積極推動國際醫療，持續拓展來自東南亞、中國大陸地區、北美華僑等地的醫療需求。期間雖累積許多成功經驗，但長期以來，醫療機構面對跨語言、跨文化、跨系統的國際病患服務挑戰，普遍缺乏一套共通語言與結構化作業流程，使得服務落差難以消弭，也阻礙國際推廣與品牌建立。 目前國際間包括國際健康照護品質協會（ISQua）、全球醫療保健認證（Global Healthcare Accreditation，GHA）、美國醫療旅遊協會（Medical Tourism Association, MTA）等，陸續推出國際醫療或健康旅遊相關品質認證，但大多偏重政策、倫理與安全指標，缺乏醫療機構實際可用、可操作的流程設計手冊。換句話說，全球醫療旅遊產業目前尚無一本可廣泛參考、具體落地的SOP操作型專書。 有鑑於此，MET基金會此次發行的《國際醫療服務價值鏈操作指引手冊》，即為彌補此一落差而生。手冊由基金會總編輯吳明彥執行長領銜編撰，整合國內多位醫院院長與國際醫療實務專家共同參與，導入商業管理領域中著名的「服務價值鏈」概念，將國際病患就醫歷程細分為七大階段：包括計畫、行銷、到院前準備、接待、住院、住院後服務及保險理賠，並對應各階段提供流程設計、表單建議與標準操作步驟。 手冊強調可複製、可訓練、可評量的流程設計邏輯，幫助MET基金會的國際醫療會員醫療機構，得以快速導入並確保品質一致性，也有助於建立組織內部培訓制度與跨單位合作的標準溝通模式，鼓勵國內優質醫療院所投入國際醫療發展。基金會表示，這不僅是一套操作指引，更是邁向國際醫療永續發展的制度化工程。 作為本手冊的發行人，MET基金會董事長陳昱瑞表示：「這本手冊是一本技術與實務的工具書，更是一種價值的宣示─『台灣醫療不僅優秀，更值得信賴與永續經營！』作為臺灣醫療機構進軍國際市場的重要指引，更象徵著我們攜手邁向全球的共同願景。」 展望未來，MET基金會將以本手冊為基礎，陸續推動國際醫療認證制度試辦、建立整合服務平台，並強化與保險業者、跨境服務平台的連結，逐步建構屬於臺灣的國際醫療價值鏈與品牌策略。 讓世界看見台灣醫療的專業與溫度，不再只是願景，而是正在實現的路徑。 ※本活動相關報導歡迎參閱─
【自由時報｜邱芷柔】MET推首本國際醫療指引 助台灣佈局全球市場 【中時新聞網｜林周義】醫療實力被低估 專家促打「台灣牌」、放寬大陸病患旅遊就醫 【聯合新聞網｜李青縈】醫界推國際醫療葵花寶典 盼政府開放陸客醫療旅遊 【臺灣時報｜林明憲】全球第一本《國際醫療服務價值鏈操作指引手冊》奠定醫療旅遊SOP制度基礎 【常春月刊｜李政純】 推動醫療走向世界！台灣發布全球首本國際醫療SOP手冊 【人間福報｜陳玲芳】台灣首推 全球國際醫療指引手冊  醫療服務邁向國際，品質不只是標準，更是品牌！ 為推動國際醫療服務體系發展，提升服務價值與操作效能，本會策劃編撰《國際醫療服務價值鏈操作指引手冊》一書業已完成，集結本會捐助單位之醫療機構實務經驗，內容豐富詳實且具高度參考價值。 這是全球第一本系統性整合國際醫療服務實務經驗與政策指導的專業指引，針對醫療機構如何建立、管理與優化國際醫療服務流程，提供從零開始到深化經營的全方位藍圖。 本會謹訂於114年6月18日（星期三）十四時三十分假臺大校友會館5樓會議廳（臺北市中正區濟南路一段2-1號5樓）舉辦新書發表會，藉此分享本書編撰歷程與關鍵內容。 誠摯邀請國際醫療會員機構派員蒞臨活動，共襄盛舉─ 報名網址：https://reurl.cc/LakaM9。 聯絡窗口：陳怡伶｜(02)2718-1881#3005｜[email protected] 廖佳真｜(02)2718-1881#3004｜[email protected] 活動訊息｜2025 Medical Excellence TAIWAN & Medical Excellence JAPAN台日醫療旅遊交流研討會 暨 台日醫療器材&醫療旅遊企業推介會5/12/2025
Medical Excellence TAIWAN（簡稱MET基金會）為推動我國醫療健康產業國際化，在衛生福利部指導下，將於今年6月5日辦理「日本醫療器材&醫療旅遊企業推介會」及「2025 MET&MEJ 台日醫療旅遊交流研討會」。 「日本醫療器材&醫療旅遊企業推介會」 日本頂尖醫療器材製造商與專業醫療旅遊服務業者將首次齊聚臺灣，與我國醫療機構面對面交流，期透過本活動能協助臺日醫療產業國際鏈結！ 「2025 MET&MEJ 台日醫療旅遊交流研討會」 以促進臺日雙方醫療機構持續提升國際醫療服務發展為主軸，會中邀請我國衛生福利部長官親臨現場指導，以及臺日雙方代表進行專題演講，將延續2024年活動內容，進一步探討臺灣及日本醫療機構推動醫療旅遊情形，期待藉由臺日兩國推展經驗及相互學習，促進醫療旅遊發展。 敬邀我國醫療機構、醫療健康產業業者共襄盛舉蒞臨出席，開創醫療健康產業國際化下一波契機。 ⊙會議時間：2025年6月5日（四）13:30~17:10（16:00~18:10JST） ⊙會議地點：【台灣】張榮發基金會國際會議中心810B會議室 【日本】Hybrid形式（MEJ會議室＋Web轉播） ⊙指導單位：衛生福利部 ⊙主辦單位：Medical Excellence TAIWAN・Medical Excellence JAPAN ⊙報名費用：免費 ⊙活動議程：如下 ⊙使用語言：中日文同步口譯 ⊙報名方式：採線上報名（自即日起至5月30日止）。 ⊙注意事項：
 鑒於衛生福利部「新南向醫衛合作與產業發展」計畫推展至今，經由國內醫療機構多年來積極投入與推動下，持續「以醫帶產」模式，在各東南亞國家層面展現豐碩成果與成效！本次座談會將聚焦於馬來西亞第一家智慧病房建置案及越南遠距醫療合作等，也為持續深化醫療機構與產業之網絡，預計邀請團隊分享在當前環境下如何突破各種困難，期藉由經驗分享的機會，能給予我國醫療器材廠商未來面對不同挑戰時作為參考。 ⊙會議時間：2025年4月16日(三) 14:00~17:00 ⊙會議地點：臺大校友會館3A會議室(臺北市中正區濟南路一段2-1號3樓) ⊙指導單位：衛生福利部 ⊙主辦單位：Medical Excellence TAIWAN ⊙協辦單位：中華民國醫療器材商業同業公會全國聯合會 ⊙報名費用：免費 ⊙活動議程：如下圖 ⊙報名方式：採線上報名。 ⊙注意事項：
  線上報名表單網址：https://www.surveycake.com/s/Xr9ZV
本案承辦人：王專員｜(02)2718-1881分機3003｜[email protected] 附件-印尼語班課程DM、印尼語班課程辦法  線上報名表單網址：https://www.surveycake.com/s/k2bK0
本案承辦人：王專員｜(02)2718-1881分機3003｜[email protected] 附件-越南語班課程DM、越南語班課程辦法 【自由時報｜林志怡】
台灣醫療健康產業卓越聯盟基金會（MET）率領多家醫院赴新加坡進行國際醫療服務拓銷活動，希望邀請更多具有醫療需求的新加坡人士赴台。駐新加坡代表處代表童振源指出，代表處將與MET合作、推出「iTaiwanHealth」群組，不定期提供台灣醫療方案、配合健康講座等多元作法，推廣台灣國際醫療服務。 MET作為台灣對外最大醫療合作平台，持續推動「新南向計畫」，盼通過極強的醫療優勢與技術、人才訓練能力，協助東南亞國家、維持雙方往來，這次MET與馬偕醫院、義大大昌醫院、中醫大附醫、新光醫院等醫療院所的專家代表，前往新加坡與當地企業交流，並進行赴台灣國際醫療宣傳。 童振源提到，新加坡華人占比高、對台灣過往印象良好，但規劃赴台進行國際醫療時，往往不知道如何選擇就醫院所，並擔憂抵台後的交通與就醫問題，為協助降低新加坡赴尋求台國際醫療的門檻，代表處與MET合作、推出「iTaiwanHealth」群組，不定期提供台灣醫療方案、配合健康講座等多元作法，推廣台灣國際醫療服務。 此外，針對台灣國際醫療特色，中醫大附醫國際代謝形體醫學中心院長黃致錕提到，中醫大附醫擁有新設的質子治療設備，並有全套且快速的健康檢查設備，若國際友人前來尋求服務，極短時間內就能提供報告與說明。 馬偕醫院副院長簡定國則指出，馬偕醫院具有先進的胚胎評估技術，可找出狀況較佳的胚胎，且新鮮胚胎植入成功率達53%，較全台灣平均的35至40%表現更佳，另在兒童醫療方面，具有兒童水腦微創手術能力，面對特殊病童，也設有兒童安寧病房，不只照顧病童，也幫助病童親友面對孩子疾病最後階段。 此外，新光醫院泌尿科教授邱文祥說，新光醫院具有「候鳥型」的健康檢查服務，檢查前可在園區落腳，隔天民眾只要在房間換好健檢衣、直接從地下室搭車，前往健康檢查執行地點、約半天就能完成檢查，若有其他加做項目，也有專車接送，充分實現旅遊醫療的方便性。 義大大昌醫院院長張基昌則表示，世界趨勢是微創手術、儘可能讓手術沒有傷口，義大醫療體系成立僅20年，除專業醫師、醫療團隊外，還有最新器械配合，院內相關科別的所有醫師都經過微創手術訓練，可提供專業的微創手術治療。 出處：自由時報 為促進臺日雙方醫療機構持續提升國際醫療服務發展，MET基金會將於10/23(三)下午13時30分假張榮發基金會國際會議中心803會議廳辦理【2024 Medical Excellence TAIWAN & Medical Excellence JAPAN 台日醫療旅遊交流研討會】活動─ 本次研討會將鎖定台日醫療機構最感興趣之「國際醫療行銷及異業合作」進行綜合探討，分享雙邊經驗與未來展望，期能協助醫療機構在全球醫療旅遊復甦之際，能掌握先機！歡迎各醫療機構派員參加！
注意事項：
 2024.10.2更新：本次活動因颱風山陀兒影響，10/3臺北市停班停課，故本活動取消！將另擇期辦理，倘造成不便，敬請見諒！ 為持續提升新南向政策之深度與廣度，今年度衛生福利部「新南向醫衛合作與產業發展」計畫將泰國及菲律賓擴大為「一國雙中心」且增加柬埔寨地區，本活動以展現我國醫衛產品之高值化品牌形象並拓展新南向合作契機為目標，特邀集國內醫療機構及優質醫材製造商與會交流，期能共籲醫療器材國產國用，即時掌握新南向國家現況與合作契機。
注意事項：
  2024年全球宜居指數排名，台北、台中、高雄上榜。（資料照） 〔核稿編輯林浥樺〕
經濟學人資訊社（EIU）26日發布2024年全球宜居指數（Global Liveability Index）排名，冠軍是維也納，另外台灣3城市也有上榜，宜居程度屬全球最前段班（得分高於80），台北排第66名、高雄第72名、台中第74名。 CNN報導，EIU的全球宜居指數有5大評分項目，分別為穩定度（Stability，占比25%）、健康照護（Healthcare，占比20%）、文化和環境（Culture & Environment，占比25%）、教育（Education，占比10%）、基礎建設（Infrastructure，占比20%）。 2024排行榜納入的全球173個城市中，1至5名分別為維也納、哥本哈根、蘇黎世、墨爾本、卡加立。6至10名則為日內瓦、雪梨、溫哥華、大阪、奧克蘭。 台灣部分，據《中央社》詢問分析師拉帝（Akshay Rathi）指出，台北、高雄、台中的表現都很不錯，宜居程度屬全球最前段班（得分高於80）。台北排名第66名、高雄第72名、台中第74名。 根據CNN報導，維也納連3年蟬聯全球宜居城市第1名，不過由於明顯缺乏重大體育賽事，使維也納文化和環境得分較低。另外日本大阪是唯一進入世界前10名的亞洲城市。 出處：自由財經 |
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